Terma dan Syarat 7711cuci — Syarat Penggunaan Platform

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke 7711cuci. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli") dan 7711cuci ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web 7711cuci.net, aplikasi mudah alih 7711cuci dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau mengakses mana-mana bahagian platform 7711cuci, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami dan semua garis panduan, peraturan permainan serta polisi bonus yang dikeluarkan dari semasa ke semasa.

7711cuci berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma kami.

2Kelayakan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7711cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan pemastautin Malaysia atau berada di Malaysia pada masa menggunakan platform.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak termasuk dalam senarai eksklusif diri sendiri atau senarai larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun pendua atau berbilang akaun yang didapati milik individu yang sama akan ditangguhkan, dan baki dalam semua akaun berkenaan akan dirampas serta merta.

3Deposit dan Kaedah Pembayaran

7711cuci menyediakan pelbagai kaedah deposit yang disesuaikan untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kaedah deposit yang diterima termasuk:

• DuitNow (pemindahan segera antara bank)
• FPX (Financial Process Exchange)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• Pemindahan Bank Dalam Talian (Internet Banking)

Syarat-syarat deposit yang perlu dipatuhi:

1. Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam halaman deposit platform — amaun ini boleh berubah mengikut promosi semasa.
2. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
3. 7711cuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.
4. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

4Pengeluaran Dana

Pengguna berhak untuk mengeluarkan dana daripada akaun 7711cuci mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 7711cuci.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengeluaran minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam bahagian pengeluaran platform.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 15 minit hingga 24 jam pada hari bekerja, bergantung pada kaedah pengeluaran yang dipilih.

7711cuci berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, penipuan pembayaran atau pelanggaran syarat bonus. Dalam situasi sedemikian, platform akan menghubungi pengguna untuk penjelasan lanjut.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pusing Ganti

7711cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Garis panduan umum untuk semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti tersendiri yang mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pusing ganti.
• Sekiranya pengeluaran dibuat sebelum keperluan pusing ganti dipenuhi, bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan akan ditolak secara automatik.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.

7711cuci berhak untuk mengubah, menarik balik atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun semata-mata untuk menuntut bonus, akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat dan perampasan semua dana yang berkaitan.

6Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 7711cuci menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengaudit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat ralat teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, platform akan cuba memulihkan keadaan kepada status terakhir yang sah berdasarkan rekod pelayan.
• Kemenangan yang terhasil daripada pepijat perisian atau kesilapan paparan akan dianggap tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan (terutama dalam permainan langsung) adalah dilarang sama sekali.

7711cuci berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan jika terdapat bukti yang kukuh tentang penipuan, manipulasi atau pelanggaran peraturan permainan. Keputusan platform dalam hal ini adalah muktamad.

7Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan tiada orang lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Log keluar selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan kepada akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

7711cuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka, termasuk penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui perkongsian kata laluan yang tidak bertanggungjawab.

8Permainan Bertanggungjawab

7711cuci mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal dalam batas yang sihat dan terkawal. Oleh itu, platform kami menyediakan pelbagai alat pengurusan kendiri:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup hilang dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda dan terima peringatan apabila had hampir tercapai.
• Jeda Diri Sementara: Hentikan penggunaan platform buat sementara waktu — pilihan dari 24 jam hingga 6 bulan tersedia.
• Pengecualian Diri Kekal: Permohonan untuk dikecualikan secara kekal daripada platform boleh dibuat pada bila-bila masa.

Sekiranya anda berasa penggunaan anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau pekerjaan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang bersesuaian.

9Penggantungan dan Penamatan Akaun

7711cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau terbukti.
• Pembukaan berbilang akaun atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi pepijat perisian.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur platform.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka atas pilihan sendiri boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dilaksanakan.

10Had Liabiliti dan Penafian

7711cuci menyediakan perkhidmatan atas dasar "sebagaimana adanya". Platform tidak membuat sebarang jaminan atau representasi mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Dalam had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, 7711cuci tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa menggunakan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau kejadian luar jangka.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan maklumat akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian pengguna sendiri.
• Tindakan atau peninggalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan gerbang pembayaran.

11Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform 7711cuci hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Secara Langsung: Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.
2. Mediasi: Jika penyelesaian langsung gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk mendapatkan perkhidmatan mediator bebas yang dilantik bersama.
3. Timbang Tara: Sekiranya mediasi tidak berjaya, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang terpakai di Malaysia.

Tiada tindakan undang-undang boleh dibawa terhadap 7711cuci berkaitan sebarang kerugian perjudian. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG yang telah diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melalui prosiding undang-undang.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel: [email protected] — maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• FAQ: Layari bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan biasa.

Apabila menghubungi kami berkaitan Terma dan Syarat, sila sertakan nombor akaun anda dan huraian terperinci mengenai perkara yang ingin ditanya bagi mempercepatkan proses semakan kami.